Программа тренинга рассчитана на высший и средний менеджмент компаний, консультантов, специалистов.
Планирование реинжиниринга
- Реинжиниринг бизнес-процессов, как способ достижения стратегических целей компании
- Определение стратегических целей компании.
- Определение ключевых факторов успеха достижения стратегических целей.
- Определение бизнес-процессов верхнего уровня.
- Связь ключевых факторов успеха с бизнес-процессами.
- Определение бизнес-процессов, требующих оптимизации, в том числе реинжиниринга.
- Установление очередности оптимизации бизнес-процессов
Диагностика
- Определение сути процесса.
- Идентификация проблем.
- Оценка значимости проблем
Анализ
- Идентификация источников проблем.
- Оценка приоритетности устранения источников проблем
Выработка решений. Оценка их эффективности.
Разработка проекта нового бизнес-процесса
- Инжиниринг процесса.
- Соответствие принципам реинжиниринга.
- Разработка новой структуры.
- Соответствие основным параметрам проекта: цель, время, стоимость.
- Оценка финансовых и операционных показателей.
Внедрение обновленного бизнес-процесса. Особенности управления проектом внедрения
Оценка внедрения обновленного бизнес-процесса
По окончании семинара участники смогут:
- Определять ключевые факторы успеха организации.
- Проводить диагностику и анализ бизнес-процессов в организации.
- Выделять бизнес процессы, требующие реинжиниринга.
- Устанавливать четкую очередность оптимизации бизнес-процессов.
- Применять метод реинжиниринга бизнес-процессов исходя из стратегических целей компании.
- Составлять план проекта реинжиниринга.
- Осуществлять оценку деятельности сотрудников компании в зависимости от эффективности бизнес-процессов, в которых они принимают участие.
- Оценивать внедрение обновленного бизнес-процесса.
