Стратегическая сессия: Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)

Эксклюзивная скидка для зарегистрированных пользователей проекта Дополнительная информация по предоставлению скидки 5%

• Ответить на вопрос: "Как достичь целей и долгосрочного успеха компании в конкурентной среде"?

• Получить практические знания по созданию и внедрению в компании, инструмента реализации стратегий – BSC (системы сбалансированных показателей).

• Составить план внедрения системы BSC, как инструмента управления Компанией

• Оценить текущую стратегию Компании на основании полученных знаний

Необходимая подготовка:

До проведения стратегической сессии по разработке системы сбалансированных показателей (ССП) Компании, участники должны ознакомиться либо принять участие в подготовке следующих документов:

1. Намерения акционеров. Компания рассматривается как актив для перепродажи, инвестиционный проект, стабильный источник прибыли, кэптивная компания?

2. Миссия компании. Документ, содержащий ценности, убеждения и философию организации, направление ее деятельности, основные отличия от конкурентов.

3. Видение. Какой видит себя Компания через 5-10 лет?

4. Стратегия Компании. Конкретно обозначенные в виде ряда параметров и показателей цели; наиболее существенные элементы политики, направляющие или ограничивающее поле деятельности; последовательность основных действий, направленных на достижение поставленных действий и не выходящих за пределы избранной политики.

План работы:

1. Презентация заранее назначенными участниками

• Стратегических намерений акционеров

• Миссии компании

• Видения

• Стратегии

2. Теория. История возникновения ССП. Понятие ССП. Для чего нужна ССП? Принципы организации, ориентированной на стратегию. Эффекты применения ССП. Разработка стратегической карты. Понятие перспектив ССП. Причинно-следственные связи. Модель стратегической карты: финансовая составляющая, клиентская составляющая, внутренняя составляющая, составляющая обучения и роста.

3. Практика. Обсуждение: основные темы в стратегии Компании. Работа в группах: построение стратегических карт по выбранным темам.

4. Теория. Интерпретация стратегических целей на уровень перспектив: стратегические цели, критические факторы успеха, ключевые показатели, целевые значения, программы действий.

5. Практика. Работа в группах. Разработка ССП в разрезе основных тем по ключевым составляющим:

• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей по финансовой составляющей.

• В чем ваша уникальная потребительская ценность для клиентов? Цели и показатели клиентской составляющей

• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Критерии совершенствования внутренних бизнес-процессов.

• Кого и чему в первую очередь обучать? Определение стратегических должностей. Определение требуемого уровня компетенций. Показатели обучения и роста потенциала сотрудников.

6. Теория. Декомпозиция ССП на уровень структурных подразделений компании.

7. Практика. Обсуждение путей интеграции ССП с системой управленческого учета, бюджетирования и мотивации персонала.