Реинжиниринг бизнес-процессов как способ достижения стратегических целей компании

Программа тренинга рассчитана на собственников, высший и средний менеджмент компаний.

• Познакомить участников с существующими подходами в оптимизации

бизнес-процессов компании.

• Показать эффективность реинжиниринга бизнес-процессов, как мощного средства повышения эффективности деятельности компании.
• Обучить алгоритму выбора средства оптимизации бизнес-процессов.
• Отработать методику механизма реинжиниринга бизнес-процессов.
• Обучить технологии описания бизнес-процессов.
• Практически отработать технологические приемы проведения реинжиниринга.

• Бизнес-процессы – основа деятельности организации.
• Критерии эффективного функционирования бизнес-процессов.
• Причины не эффективности бизнес-процессов в современной организации.
• Недостатки традиционной функциональной структуры управления.
• Преимущества процессной структуры построения компании.
• Особенности реинжиниринга как способа оптимизации бизнес-процессов.
• Совместимость реинжиниринга с другими методами оптимизации бизнес-процессов.
• Критерии выявления бизнес-процессов, подлежащих обновлению.
• Принципы реинжиниринга.
• Правила реинжиниринга.
• Создание команды реинжиниринга.
• Распределение ролей при проведении реинжиниринга.
• Влияние культуры компании на процесс реинжиниринга.
• Этапы реинжиниринга.
• Алгоритм проведения реинжиниринга бизнес-процессов.
• Определение ключевых факторов успеха исходя из миссии, стратегии, целей компании.
• Выявление бизнес-процессов организации.
• Способы описания бизнес-процессов организации.
• Определение бизнес-процессов, влияющих на ключевые факторы успеха и требующих реинжиниринга.
• Установление очередности реинжиниринга бизнес-процессов.
• Построение процессной организации.
• Оценка проекта реинжиниринга с точки зрения финансовых и операционных показателей.
• Ключевые индикаторы деятельности в процессно-ориентированной компании, их установление и контроль.
• Эффективное использование консультантов при проведении реинжиниринга.

По окончании семинара участники смогут:

• Определять проблемы протекания процессов в своих компаниях.
• Анализировать структуру организации и её отдельных подразделений с точки зрения эффективности функционирования.
• Выявлять и описывать бизнес-процессы.
• Выстраивать бизнес-процессы исходя из критериев их эффективности.
• Выбирать наиболее оптимальный метод оптимизации бизнес-процессов.
• Выделять бизнес-процессы, требующие реинжиниринга.
• Применять метод реинжиниринга бизнес-процессов исходя из стратегических целей компании.
• Составлять план проекта реинжиниринга.
• Осуществлять оценку деятельности сотрудников компании в зависимости от эффективности бизнес-процессов, в которых они принимают участие.
• Выбирать консультантов, плодотворно с ними работать.