Развитие сплоченной команды (team building)

руководитель и подчинённые структурного подразделения

• Высокая мотивированность руководителей линейного среднего и высшего уровня на достижение плановых показателей деятельности структурных подразделений.

• Распределение функций и закрепление границ ответственности в бизнес-процессах, нейтрализация негативных факторов процесса межличностного взаимодействия.

• Принятие руководителем и подчинёнными структурного подразделения стратегических целей развития и желание работать на результат.

1. Подготовка группы к активным методам обучения. Ознакомление участников с целями и задачами бизнес-тренинга.

2. Определение этапа развития команды. Отличительные характеристики команды от группы работающих совместно людей. Статус команды, присутствующей на бизнес-тренинге внутри организации.

3. Статус лидера команды. Применение игротехник, направленных на повышение статуса лидера, принятие его роли всеми членами команды.

4. Выявление ролей в команде. Профессиональные компетенции и индивидуально-личностные особенности. Ценности команды и индивидуальные ценности каждого участника. Формирование общего видения совместной деятельности. Экспресс-диагностика участников команды.

SWOT- анализ имеющейся ситуации в команде. "Сильные" и "слабые" стороны функционирования существующей команды. Формализация командной цели. SMART-технология в формулировке командных целей. Взаимосвязь цели деятельности команды со стратегическими целями развития организации. Практическое планирование достижения запланированных командных результатов.

5. Подписание командного договора, включающего разделы целей команды, личной ответственности каждого за достижение поставленных целей, права и обязанности каждого, положение о дисциплине команды и форме принятия решений.

6. Развитие навыков эффективной коммуникации в команде (вербальная коммуникация, невербальная коммуникация, умение правильно задавать вопросы, активное слушание). Понимание участниками ценности обратной связи (Feedback). Формирование и согласование норм и правил работы в команде.

7. Развитие эмоционального интеллекта участников команды. Самосознание, самоконтроль эмоциональной сферы, социальная чуткость (эмпатия), управление отношениями. Влияние эмоционального резонанса и эмоционального диссонанса на качество межличностных отношений и сплочённость команды.

8. Развитие навыков решения конфликтных ситуаций. Нейтрализация существующих или потенциальных конфликтных ситуаций. Понимание участниками природы конфликта как естественной составляющей процесса межличностного взаимодействия. Конструктивный и деструктивный конфликт. Методы выхода из конфликтных ситуаций без нанесения ущерба достижению командных целей.

9. Эффективные рабочие совещания команды. Повестка дня, протокол и подведение итогов. Выбор формы и периодичности проведения рабочих совещаний во взаимосвязи со спецификой деятельности и сроком существования команды. Культура командных совещаний.

10. Мотивирование команды на успех и взаимодействие "команды единомышленников". Осознание участниками значимости собственных действий в процессе достижения командных целей и командном развитии. Создание командного сердца.

Тренер:

Ирина Синчалова

В стоимость бизнес-тренинга включается:

• проведение диагностики развития команды,

• обеспечение участников бизнес-тренинга методическими материалами,

• выдача сертификатов участия установленного образца,

• проведение контрольной программы диагностики команды.