Развитие агентской сети в страховом бизнесе

Персонал страховых компаний.

Результатами проведения бизнес-тренинга для участников являются:

• принятие личной ответственности за результат создания и управления АС, являющейся инструментом достижения целей стабильных продаж страховых продуктов;
• отработка практических навыков планирования и контроля агентских продаж;
• обеспечение роста АС в своих регионах, основанное на полученных системных знаниях управления.

• Стратегии развития агентств в современных условиях Украины. Каналы сбыта страховых продуктов: банковское страхование, страховые брокеры, корпоративные продажи, агентская сеть.

• Организационная структура агентской сети, как инструмент реализации целей страховой компании и специфики работы агентской сети. Стандарты взаимодействия с центральным офисом (андеррайтеры, административные сотрудники и др.)

• Стандарты продаж для страхового агента: портрет идеального клиента, AVP и планирование. Определение плановых показателей для сети и каждого агента. Анализ эффективности агентской сети. KPI агентской сети, агентства, агента.

• Создание регионального агентства: подбор персонала, бюджет рекламной активности, регистрация, стандарты офисного помещения, документооборот.

• Поиск: что делать, если агентов нет (методы и каналы)
• рекрутинг: как мотивировать агента при подборе (материальная и нематериальная мотивация)
• отбор: личностные качества эффективного агента
• Обучение: методы и стандарты (обучение продукту, тренинги продаж, полевые тренинги, дополнительные виды обучения)

• Программа обучения страхового агента. Стандарты продаж страховых продуктов (рисковое страхование, life- страхование и др.) Поиск клиентов. Алгоритм предложения решений. Специфика презентации страховых продуктов. Доставка страхового полиса и поиск клиентов, как дополнительный способ продажи других страховых продуктов.

• Формирование команды. Принципы построения команды. Отработка практических навыков командообразования. Алгоритмы командного решения задач.

• Контроль работы агентства и каждого агента: методы, отчетность. Стандартный график организационных мероприятий (планёрки, рабочие совещания, семинары и др.) Как предотвратить мошенничество в агентской сети

• Удержание страховых агентов. Мотивация персонала. Формирование правильных ориентиров материальной и нематериальной мотивации персонала.