менеджеры и специалисты по продажам и работе с клиентами
На тренинге участники рассматривают и прорабатывают техники консультирования клиентов; техники презентации товара; психологические особенности общения с клиентами, направленного на выявление и усиление потребностей; методы представления цены; работу с возражениями.
- Дать понимание механизмов покупательского поведения, психологии восприятия клиентов
- Выявить и усилить индивидуально-психологические ресурсы участников
- Создать индивидуальный стиль продаж для каждого участника
- Научиться работать со сложными клиентами за счет выявления индивидуальных внутренних ресурсов
- Вывести специалистов по продажам на уровень консультационных (экспертных) продаж
- Превращать случайных клиентов в постоянных
- Научиться продавать с удовольствием
