Тренинг будет полезен тем, кому приходится в переговорах сталкиваться с ситуациями прямого давления, диктата, жестких условий делового взаимодействия, когда есть основания предполагать, что партнер имеет желание не учитывать ваш интерес.
Двухдневный тренинг построен на наиболее эффективных обучающих формах:
- — психологические игры-исследования;
- — видеопрактикумы;
- — тренинги-практикумы на примере исследования стандартных реакций;
- — деловые игры;
- — сюжетно-ролевые игры;
- — кейс-слалом.
Содержание программы:
1. Групповая дискуссия «Феномен жестких переговоров». Определяются признаки жестких переговоров.
2. Видеопрактикум «Наращивание силового ресурса в переговорах». Анализируются тактические приемы, которые позволяют усиливать индивидуальный силовой ресурс переговорщика.
3. Тренинг-практикум «перехват управления в жестком контакте». Имитируются реальные ситуации «раскрутки» жесткого контакта и разбираются общие способы их контроля.
4. Информационное сообщение Стратегемы «слома сценария» в жестких переговорах.
5. Деловая игра «Борьба интересов». В игре моделируются ситуации жестких переговоров. При дальнейшем анализе выявляются общие принципы победы в эмоционально-провокативных переговорах.
6. Дидактическая игра «Мотивация на взаимодействие». В упражнении выявляются и отрабатываются психо-эмоциональные приемы воздействия на жесткую позицию партнера по переговорам
7. Переговорный практикум «Проблемные переговоры»
8. Кейс-практикум «Слом психологической позиции». Специальная технология, применяемая в ситуации прямого давления на собеседника.
9. Тренинг-практикум «Общие правила психической защиты». Отрабатываются способы защиты собственного сознания от приемов давления в деловом взаимодействии.
10. Тренинг-практикум «Работа с агрессией». Изучаются конкретные тактики перехвата управления в случае прямой агрессии собеседника и если нам не выгодно раскрутка конфликта.
11. Имитационная игра «Схватка за ресурсы». Изучаются эффекты конкурентного общения при дефиците в переговорах времени и ресурсов.
12. Практикум «Общие правила разработки сценария переговоров». Разбираются прикладные способы разработки сценариев переговоров, разбираются реальные кейсы.
13. Тренинг-практикум «Контрманипулятивное общение». Отрабатываются приемы делового общения с партнером, который использует манипулятивные тактики общения.
14. Кейс-практикум «Создание агента влияния». Специальная технология, применяемая в ситуации косвенного воздействия на собеседника.
15. Тренинг-практикум «Выявление дезинформации». Предлагаются простые приемы выявления ложной информации в сообщении собеседника.
16. Тренинг-практикум «Скрытое давление». Данные приемы применяются в ситуации, когда выгодно «выматывающее» общение с собеседником, с целью продавливания собственной позиции.
17. Тренинг-практикум «Отбой». Правила жесткой контр-атаки в агрессивном диалоге.
Среди компании, которые заказали тренинги В. Козлова в корпоративном формате в Украине: МТС-Украина, Интерпайп, Пфайзер, Киевстар, Инком, ВС-Энерджи, Укрэксимбанк, Метивест, ОТП-Банк, Тева и др.
Все участники блиц-тренингов В.Козлова получают авторские материалы.
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат
Левченко Александр, Евро Фудс ГБ
Хороший тренинг с неординарным подходом к ведению переговоров. Понравилась работа тренера (профессионализм) и организация тренинга. Удивил высокий уровень всех участников.
Лопуга Игорь, ТМ Рудь
Супер, стоит каждому пройти это обучение. Не буду больше бояться любых переговоров. Когда знаешь к чему готовиться, всегда легче. Хочется отметить форму подачи информации и работу с командой.
Дурдо Андрей, Райффайзенбанк Украина
Очень практичный, полезный и веселый тренинг. Систематизировал знания, увидел опыт других людей, получил огромное поле возможностей (досягаемых) для самосовершенствования. Конкретность, практичность и профессионализм тренера. Тренинг построен очень системно и логично.
Слободян Ольга, Group SEB
Очень информативный тренинг, дающий множество применимых инструментов для работы, много реальных примеров и сценариев. Получен инструментарий для самосовершенствования, четко намечены направления для саморазвития. Тренинг очень интенсивный, динамичный, очень интересный тренер — явно практик, а не просто теоретик, высокая степень вовлеченность каждого участник.
