Построение эффективного отдела продаж

Коммерческие директора, руководители отделов продаж, линейные руководители продаж.

• — Развить навыки управленческого мышления в организации продаж.
• — Показать возможности и пути роста продаж в компании.
• — Определить, что следует изменить в системе организации продаж.

1. Ключевые проблемы продаж в вашей компании. Экспресс — анализ эффективности системы продаж. Барьеры роста продаж вашей компании.

2. Постановка финансовых и рыночных целей. Определение ключевых показателей эффективности продаж. Декомпозиция целей по времени и исполнителям. Принцип продажи целей исполнителям.

3. Определение оптимальных каналов и модели продаж. Организационная структура отдела продаж

4. Прогнозирование и планирование продаж, как ключевые инструменты управляемости. Обоснование реалистичности планов. Распределение усилий и воронка продаж. Основные сечения при планировании продаж.

5. Соотношение «системных правил» и «творческой свободы» в работе менеджеров направлений и продавцов. Что может и должно быть формализовано в работе отдела продаж. Стандарты работы с клиентами, как инструмент роста продаж.

6. Клиенто-ориентированные продажи. Конкурентные преимущества и отстройка от конкурентов. Матрица конкурентных преимуществ и конкурентных упущений.

7. Ключевые клиенты и система работы с ними. Разовый клиент, постоянный клиент, лояльный клиент, трансляционный клиент и особенности работы с каждым типом клиентов.

8. CRM — как эффективный инструмент организации и контроля коммерческой активности менеджеров и построения отношений с клиентами.

9. Типичные ошибки при создании системы стимулирования и оплате труда специалистов по продажам. Почему процент от продаж — плохой метод стимулирования и что необходимо для эффективного стимулирования.

10. Нематериальные факторы мотивации и стимулирования персонала.

11. Ключевые компетенции менеджера по продажам.

12. Личная эффективность руководителя отдела продаж. Стили управления, приоритеты в работе, вопросы делегирования.

13. Завершение семинара. Индивидуальные консультации.

Программа построена на более, чем 10-летнем опыте консультирования украинских предприятий.

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

Свекла Александр Георгиевич
Открыл глаза» на систему продаж в целом, понял, что многое нужно менять. Очень сильный тренер, доносящий интересную тему.

Черевань Наталия, Море инструмента
Интересно представлена система мотивации сотрудников отдела продаж. Конкретно обсудили организацию отдела продаж, включая набор продажников, разработку регламентов и процедур. Тренинг прошёл в конкретных практических примерах и способах приложения информации. Актуальным было обсуждение сегодняшней ситуации на рынке и способы её «смягчения».

Царева Марина, Evolution System Company, г. Одесса
Спасибо за семинар! Великолепно выстроен процесс — интересно, весело. Из результатов хочу отметить:

• — изменен образ мышления;
• — выяснены основные ошибки в управлении;
• — примерно выбрано направление, куда двигаться.

Спасибо!

Гилевич Сергей Иванович, руководитель, ООО «Gsi-Sport», торгово-производственное объединение (г. Одесса)
Приятно удивлен и оцениваю уровень проведения семинара ВЫСОКО. Четкое определение важности каждого из процессов и видение его окончательного результата. Спасибо.

Поморцев Вадим, г. Одесса
Спасибо, что позвали посмотреть на другую сторону баррикад. Посмотреть на работу штаба. Начинаешь более сознательно относиться к тому, что делаешь, планировать работу и избегать ненужных ошибок.