Супервайзеры, территориальные и региональные менеджеры, руководители отделов продаж.
Программа «Менеджер-тренер» предназначена для супервайзеров, территориальных, региональных менеджеров в чьи обязанности входит обучение и развитие своих подчиненных.
Входящее тестирование участников
Обучение в работе менеджера
- — Обучение в цикле управления и работе менеджера
- — Учить или не учить? Актуальность обучения сотрудников
- — Система и методология обучения
Система обучения персонала
- — Модель компетенций, как основа обучения
- — Пирамида формирования навыков
- — Основные методы обучения
- — Определение потребности в обучении
Методы диагностики («поле», интервью, тестирование…)
- — Анализ результатов диагностики
- — Планирование обучения и развития
- — Проведение полевого обучения
Методики и техники полевого обучения
- — Наставничество
- — Коучинг
- — Подведение итогов полевого тренинга и анализ
- — Проведение аудиторного тренинга
Роли и позиции тренера
- — Как правильно начать, провести и закончить тренинг
- — Основные тренинговые методы
- — Презентация и фасилитация
- — Применение упражнений и игр
- — Проведение мини-тренингов
- — Оценка эффективности обучения
Анализ результатов обучения
- — Влияние новых навыков на бизнес-показатели
- — Контроль применения навыков
- — Формы и планирование пост-тренинговых мероприятий
Исходящее тестирование участников
Составление плана индивидуальных действий по развитию команды на период
В ходе проведения тренинга участники получат знания и навыки:
- — Определения потребности в обучении персонала
- — Планирования и систематизации обучения
- — Составления программ обучения
- — Техник и методов полевого тренинга
- — Технологий проведения аудиторного тренинга
- — Методик анализа эффективности обучения
- — Проведения пост-тренингового сопровождения
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат
