Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, торговые представители
Освоить эффективные техники продаж
Повысить личную результативность в процессе продаж
Совершенствовать индивидуальный стиль продажи
Успешный продавец
Внешняя и внутренняя подготовка. Настрой на интенсивную работу
Правильная мотивация продаж
Характеристики успешного продавца
Подготовительный этап
ХПВ (характеристика / преимущества / выгоды)
Предварительный анализ потребностей
Сигналы верного и неверного движения. Методики различения
Первый контакт
Важность первого впечатления
Техники установления контакта
Создание атмосферы доверия
Методы работы с волнением
Анализ потребностей
Определение мотивов покупки и потребностей покупателя
Техника активного слушания
Умение задавать нужные вопросы
Универсальный блок вопросов
Аргументация
Освоение техник презентации товара/услуги
Методика "дополнительной информации"
Метод "быстрых ответов"
Метод "позитивного влияния"
Психологические аспекты взаимодействия
Работа с возражениями
Трудные клиенты
Методы работы с возражениями
Профилактика возникновения возражений
Покупка
Сигналы покупки
Разговор о цене
Приемы завершения продажи
Эмоциональные дивиденды
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат