- — Психология группы. Индивидуальное и групповое обучение. Отличительные особенности обучения в группе.
- — Создание благоприятных условий для работы группы.
- — Действия тренера для успешного прохождения группой каждой стадии.
- — Мотивация группы к обучению. Способы мотивации до и в процессе тренинга. Как мотивировать участников на выполнение заданий.
- — Техники работы с немотивированными участниками тренинга. Групповое сопротивление. Поиск причин. Поведение тренера для нормализации атмосферы тренинга.
- — Мотивация группы с опорой на метапрограммы мотивации участников. Понятие метапрограмм. Выявление метапрограмм группы и отдельных участников тренинга.
- — Использование метапрограмм в речи тренера в процессе всего тренинга.
- — Мотивы и их применение в работе с группой.
- — Теория мотивов Дэвида Мак-Клелланда.
- — Определение ведущих мотивов тренера и участников.
- — Преимущества и ограничения тренера исходя из ведущего мотива.
- — Транзактный анализ в работе тренера. Эго-состояния и их влияние на процессы в тренинге.
- — Сценарии в тренинге. Как устанавливать общение на уровне Взрослый-Взрослый.
- — Взаимодействие тренера с группой. Приемы снятия напряжения и усталости группы.
- — Методы работы с группой через вопросы. Способы задавать вопросы.
- — Обратная связь высокого качества (ОСВК). Как собирать и давать обратную связь.
- — Профилактика и работа с «трудными» участниками в тренинге.
- — Предутилизация возможных сложностей, вопросов и ситуаций на каждом из этапов тренинга.
- — Типы «сложных» участников. Способы работы с ними.
- — Эмоциональная компетентность тренера. Шкала эмоциональных тонов.
Техники работы с возражениями и провокациями участников:
- — техника контр-вопросов;
- — техника аргументации;
- — техника «подмены возражений»;
- — истории и примеры.
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат
Светлана, директор, Амигос Групп
Методы обучения, большое количество инструментов, личность и профессионализм тренера Оксаны Грабар позволили приобрести классические знания профессии тренера, вместе с тем увидеть и работать над развитием индивидуального стиля.
Татьяна, тренер Центрального региона, SANINBEV Украина
Тренер — ты супер!(это конечно не обратная связь высокого качества). Вся изложенная информация легко усваивалась, была понятна. Вызвала огромное желание развиваться и учиться дальше. Огромное спасибо! Я получила море удовольствия и много полезных знаний. Группе огромное спасибо за понимание и за то, что ошибались вместе со мной. Себе — развиваться и становиться все опытнее и опытнее, становиться более интересной для участников моих тренингов.
