BE 8. Шесть Сигма — Six Sigma. Основы

Курс обучения предназначен для представителей организаций и специалистов, заинтересованных пройти подготовку, а также повысить свою квалификацию в области совершенствования управление процессами

Научиться применять методы Шести сигм для определения продуктов и процессов, которые требуют совершенствования, как использовать активный подход по их улучшению или модернизации для увеличения производительности, уменьшения стоимости и повышения удовлетворенности клиентов.

1. Представление курса

2. Основа проекта «Шесть сигма»

3. Фаза Определение

4. Фаза Измерение

5. Фаза Анализ

6. Фаза Совершенствование

7. Фаза Контроль

8. Фаза Проектирование

В курсе рассматриваются применение средства и методы решения проблем:

• — Мозговой штурм;
• — Диаграмма сродства;
• — Бенчмаркинг;
• — Диаграмма «Рыбий скелет» (причинно — следственные связи);
• — Контрольный листок;
• — Блок-схема процесса;
• — Линейный график;
• — График протекания процесса;
• — Гистограмма;
• — Диаграмма Парето;
• — Диаграмма разброса;
• — Контрольная карта;
• — Развертывание функции качества;
• — Древовидная диаграмма;
• — Анализ силового поля;
• — Вопросы «7 W» и «да -нет»;
• — Диаграмма «почему-почему»

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат