Процессное управление: современная технология увеличения прибыли

Собственники бизнеса, ТОП — менеджеры, директора по развитию, директора по качеству, специалисты по организационному развитию, руководители структурных подразделений, бизнес-аналитики, специализирующиеся в области моделирования бизнес-процессов.

Показать как в условиях высокой конкуренции, применения аналогичных технологий и выравнивания стоимости используемых ресурсов моделирование и оптимизация бизнес — процессов позволяют увеличить прибыль компании.

Познакомить участников с технологиями процессного управления, системой и инструментами моделирования, анализа и оптимизации бизнес — процессов.

Отличие от аналогичных программ:
1. Мы обучаем не просто теории, а передаем инструменты и технологии, которые позволяют компаниям значительно повышать эффективность работы благодаря системности решений, что позволяет решать не только одну локальную задачу, а 5–7 задач одновременно.

2. Обучение проводят тренеры, работающие ТОП — менеджерами в реальном бизнесе и чьи разработки в области менеджмента:

• — имеют неоднократные внедрения за пределами СНГ, по итогам 2010 года награждены в США «Золотым Cертификатом за вклад в развитие». А американская корпорация INTEL разместила ее описание на своем официальном сайте в числе лучших.
• — ряд ведущих университетов России и Украины используют при обучении менеджеров.

Программа семинара — практикума

1. Современные технологии управления

1.1. Почему с 2008 г. международные стандарты предусматривают моделирование и мониторинг бизнес — процессов как обязательный элемент управления.
1.2. Модель бизнеса компании как системы бизнес-процессов.
1.3. Основы процессного управления
1.4. Преимущества использования процессного управления
1.5. Проблемы внедрения процессного управления
1.6. Этапы внедрения процессного управления.

2. Выделение бизнес — процесоов

2.1. Правила выделения.
2.2. Классификация бизнес — процессов
2.3. Построение взаимоувязанной системы бизнес — процессов.
2.4. Стандартные ошибки
2.5. Практика: классификация и выделение бизнес — процессов

3. Моделирование бизнес — процессов

3.1. Термины и определения
3.2. Нотации моделирования
3.3. Распределение функций и ответственности.
3.4.Практика: моделирование бизнес — процессов нижнего уровня
3.5. Практика: моделирование системы бизнес — процессов
3.5. Практика: моделирование бизнес — процессов верхнего уровня

4. Регламентация, документирование и анализ бизнес — процессов и оргструктуры (на примере реальной компании)

4.1. Автоматическая регламентация бизнеса на основе процессной модели (регламенты бизнес — процессов, должностные инструкции, положения о подразделениях, руководство по качеству)
4.2. Правила документирования бизнес — процессов и регламентов
4.3. Автоматический анализ оргструктуры и бизнес — процессов по 29 параметрам.

5. Управление бизнес — процессами и система контроля

5.1. Управление бизнес — процессами в реальном масштабе времени.
5.2. Система контроля.

Формат обучения

• — Обучение проводится на русском языке, выполнение практических заданий составляет не менее 60% общей продолжительности семинара
• — Изложение теории иллюстрируется примерами реальных ситуаций из практики тренера
• — Практические задания выполняются самостоятельно или в группах с проведением детального анализа на семинаре

Мы не торгуем информацией — консультации по общим вопросам современных технологий менеджмента Вы можете получить бесплатно у наших специалистов по телефону или на бесплатных on — line — семинарах.

После обучения Вы сможете:

Повысить личную эффективность и результативность работы компании за счет: повышения собственных компетенций как руководителя или специалиста, самостоятельно (или с минимальным привлечением консультантов) моделировать, анализировать и оптимизировать бизнес — процессы компании, на их основе снизить себестоимость и сократить сроки обслуживания клиентов.

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

Международная компания SIC и американская компания RIGHTE RATE рекомендуют своим клиентам использовать нашу разработку для оптимизации управления компанией, а американская корпорация INTEL разместила ее описание на своем официальном сайте в числе лучших.