Тренинг рекомендуется для сотрудников различных служб и департаментов
Цель тренинга
— научить участников в их работе ориентироваться на потребности «внутренних клиентов» и соответствовать их ожиданиям для повышения эффективности компании в целом
— отработать коммуникативные приемы и техники, способствующие эффективному сотрудничеству
— развить навыки преодоления конфликтных ситуаций при сотрудничестве
Программа тренинга «Сотрудничество профессионалов»
— Понятие внутренний клиент и внутренний поставщик
— Ориентация на потребности «внутреннего» клиента как дополнительный ресурс повышения эффективности компании
— Коммуникативные техники как инструмент улучшения сотрудничества
— Важность сотрудничества между коллегами для достижения успешных результатов компании
Документ об окончании
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат